BetalingspartnerSafePay NordicSikker betaling med SafePay
beskytter hver handel.
Din betaling går til SafePay Nordic, ikke til sælger, og opbevares i escrow, indtil uret er hos dig, og du har haft tid til at tjekke det.
Sådan følger du dine penge, i hver fase.
Følg en handel fra betaling til udbetaling. Vælg en fase, eller lad den køre.
Køber betaler det fulde beløb til SafePay Nordic. Sælger modtager aldrig pengene direkte.
Hvem opbevarer din betaling?
Pengene opbevares hos SafePay Nordic i escrow.
SafePay Nordic opbevarer pengene, mens handlen gennemføres. Frigivelse fra escrow sker, før udbetalingen når sælgers bankkonto.
Mød SafePay Nordic
SafePay Nordic er det danske betalingsinstitut bag escrow på hver handel hos Watchport. De modtager købers betaling, opbevarer beløbet på en dedikeret klientkonto adskilt fra begge parter og fra Watchport, og frigiver det først, når handlens regler er opfyldt.
SafePay Nordic ApS, CVR 42921572, er godkendt som betalingsinstitut og er under tilsyn af Finanstilsynet, med licens givet første gang i juni 2022.
Et betalingsinstitut er ikke en bank, og opbevaring i escrow er ikke en indskudsgaranti. Det betyder, at dine penge opbevares adskilt og kun flyttes efter handlens aftalte regler.
EscrowHele beløbet ligger hos SafePay Nordic fra betaling til frigivelse.
Opbevarer ingen pengeFør du køber
Det kan du forvente ved checkout
Tre trin fra det rigtige forløb, så der ikke er overraskelser, når du køber.
KrypteretExample Brand Diver 40
Meget god stand · 2019
Total
DKK 84.500,00
Illustrativt eksempel på checkout. Fiktive oplysninger, der kan ikke betales her.
Mens en betaling afventer, forbliver uret reserveret til dig, og sælger får ikke penge udbetalt. Bankoverførsler kan tage nogle hverdage, og din ordreside opdaterer sig selv, så snart SafePay bekræfter beløbet.
Hvornår frigives betalingen?
Pengene udbetales først, når du har modtaget uret. Ved køb fra private sælgere har du desuden 48 timer til at tjekke uret.
Godkend tidligere, eller gør ingenting, så udbetales pengene, når de 48 timer er gået. Meld et problem i tide, og pengene bliver holdt, indtil sagen er lukket. Forhandlerkøb udbetales ved levering, og du har 14 dages fortrydelsesret.
Hvad hvis noget ikke er, som det skal være?
Meld et problem fra din ordre. Ved private køb sætter en melding inden for de 48 timer udbetalingen på pause. Pengene forbliver hos SafePay Nordic, mens sagen er åben.
Meld det fra din ordre. Ved private køb skal du melde inden for de 48 timer for at sætte udbetalingen på pause; pengene forbliver hos SafePay Nordic, mens sagen er åben.
- Hvor du melder det
- På din ordreside, i kortet Brug for hjælp?: Meld et problem med dette ur. Det åbner en kort formular, ingen e-mail nødvendig.
- Hvad der bliver spurgt om
- Hvad problemet er (ikke det ur du købte, standen ikke som beskrevet, tvivl om ægtheden, skader eller andet), serienummeret på det ur du modtog, indtastet eller som et tydeligt foto, og en beskrivelse hvis du vil tilføje en.
- Hvad der sker med betalingen
- Sagen åbnes med det samme, og en ventende udbetaling sættes på pause, mens sagen er åben.
- Hvem gennemgår den, og hvordan du hører fra os
- Sælger bliver underrettet og har 72 timer til at svare, enten ved at acceptere en returnering eller tilbyde en delvis refundering. Svarer sælger ikke, overtager Watchport-teamet sagen. Opdateringer vises på din ordreside, hvor du kan acceptere eller afvise et tilbud om delvis refundering.
- Hvis en returnering aftales
- Når sælger accepterer en returnering, sender du uret tilbage, og betalingen refunderes fuldt ud, når det er modtaget. Vi kontakter dig med oplysninger om returneringen.
Hvad er problemet?
Serienummer på det ur du modtog
Illustrativt eksempel på din ordreside. Fiktive oplysninger, intet kan meldes her.
Spørgsmål om betaling
Klar til at handle med ro i sindet?
Hver betaling på Watchport opbevares i SafePay escrow, indtil uret er hos dig.
Spørgsmål til en bestemt ordre? Skriv til support@watchport.eu